Informazioni, regole e pubblicità
Il terminale mostra le regole, le spiegazioni del prodotto o del servizio e gli eventuali contenuti pubblicitari. L’utente consulta le informazioni prima di proseguire verso la documentazione e le fasi successive.
01 / Il percorso completo
Raccolta dati, firma
ed erogazione automatizzata.
Mitwaiver accompagna l’utente attraverso le fasi configurate: istruzioni, acquisizione dei dati, documenti, fotografia, firma ed eventuale pagamento. Al completamento del percorso invia il comando al servizio collegato.
Con un utente rapido la procedura può richiedere circa un minuto. La durata varia con i passaggi configurati, l’interazione dell’utente e il tempo necessario per consultare i documenti.
Il percorso di automazione
Ogni passaggio.
Un unico percorso.
Istruzioni, raccolta dati, documenti firmati ed eventuale pagamento: un percorso configurabile che abilita il servizio e invia la documentazione nel cloud del cliente.
- 01
Informazioni
Regole, spiegazioni e pubblicità
- 02
Dati e documenti
Acquisizione dei dati da carta d’identità o codice fiscale
- 03
Fotografia
La fotografia del firmatario è associata al documento
- 04
Firma
Consultazione, accettazione e firma dei documenti
- 05
Pagamento
Solo per i servizi a pagamento
SE PREVISTO - 06
Erogazione
Il comando abilita il servizio compatibile
- 07
Cloud del cliente
Invio della documentazione nello spazio cloud
SERVIZIO GRATUITO
Informazioni · dati · fotografia · firma → Erogazione → Cloud
SERVIZIO A PAGAMENTO
Informazioni · dati · fotografia · firma → Pagamento → Erogazione → Cloud
Acquisizione dei dati e compilazione
Secondo i dispositivi e la configurazione previsti, l’utente presenta la carta d’identità o il codice fiscale. Mitwaiver acquisisce i dati disponibili e li inserisce nei documenti predisposti per il servizio: contratti, condizioni d’uso, dichiarazioni e documentazione privacy. I dati richiesti vanno definiti in base alla finalità e alla loro effettiva necessità.
Accettazione e fotografia del firmatario
Nella configurazione con acquisizione fotografica, dopo la fase di accettazione prevista il sistema fotografa il firmatario e associa l’immagine ai dati del documento. Finalità, necessità e base giuridica della fotografia devono essere definite per l’applicazione. La fotografia documentale è distinta dal riconoscimento biometrico.
Firma del documento
L’utente consulta e firma i documenti predisposti per il servizio. Il completamento della sottoscrizione abilita la fase successiva del percorso. Il valore giuridico e probatorio del documento dipende dal tipo di firma e dalle caratteristiche del processo adottato.
Pagamento, solo se previsto
Se il servizio è a pagamento, Mitwaiver conduce l’utente al modulo di pagamento compatibile. Per i servizi gratuiti il percorso prosegue direttamente verso l’erogazione, dopo il completamento degli altri passaggi richiesti.
Erogazione e comando al sistema
Completati i passaggi richiesti, Mitwaiver invia il comando elettrico configurato per aprire un varco, rilasciare un prodotto o abilitare il servizio. Compatibilità e requisiti di sicurezza del collegamento vengono verificati nel progetto.
Documenti nello spazio cloud del cliente
I documenti, con i dati, la firma e l’eventuale fotografia previsti dalla configurazione, vengono inviati nello spazio cloud del cliente. Accessi all’archivio, durata di conservazione e gestione dei documenti vanno definiti per il servizio.
Dati, firme e protezione delle informazioni
Raccolta digitale.
Documenti per il tuo servizio.
La raccolta elettronica dei dati e dei documenti firmati può essere svolta lecitamente quando il processo rispetta i requisiti applicabili. Mitwaiver permette di integrare nel percorso i documenti e le informazioni predisposti per la tua attività.
Dati necessari e finalità chiare
La configurazione va definita in base al servizio: quali dati raccogliere, per quale scopo, con quale base giuridica e per quanto tempo conservarli. La fotografia e l’acquisizione dei dati dal documento richiedono la stessa valutazione di necessità.
Informative e scelte dell’utente
Il percorso può presentare informative e raccogliere le accettazioni e gli eventuali consensi previsti. Accettazione del contratto e consenso privacy sono distinti: il consenso va richiesto dove necessario e con le condizioni previste dalla normativa.
Documenti firmati
La firma viene acquisita attraverso il processo configurato. Tipologia della sottoscrizione, integrità del documento e riconducibilità al firmatario incidono sul suo valore giuridico e probatorio.
La conformità del trattamento dipende dalla configurazione e dall’utilizzo effettivo, oltre che dagli adempimenti del titolare e degli eventuali responsabili. Documenti contrattuali e dichiarazioni di responsabilità vanno predisposti per il servizio: la firma non rende efficaci clausole contrarie alla legge.
Due percorsi, un unico sistema
Con pagamento.
Oppure gratuito.
Servizio a pagamento
Istruzioni → dati e documenti → fotografia e firma → pagamento → erogazione → archivio cloud.
Servizio gratuito
Istruzioni → dati e documenti → fotografia e firma → erogazione → archivio cloud.
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